Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Happies recolhe, utiliza, armazena, divulga e protege dados pessoais no contexto das suas aplicações móveis e serviços digitais relacionados, incluindo apps concebidas para apoiar a terapia da fala e atividades de desenvolvimento infantil.
1. Quem Somos
A Happies, LDA, NIF 515916919, com sede na Rua de Santana, 350, r/c direito, 4465-740 Leça do Balio, Portugal, desenvolve soluções ligadas à terapia da fala, aplicações móveis e produtos digitais relacionados para crianças, famílias, cuidadores e profissionais. Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, a Happies, LDA é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados através das suas aplicações móveis e deste website, salvo indicação em contrário.
2. Âmbito
Esta Política aplica-se às aplicações móveis da Happies publicadas ou distribuídas pela Happies, incluindo apps atuais e futuras disponibilizadas através da Google Play ou outras app stores, bem como atividades associadas de suporte, analytics e comunicação.
3. Dados que Podemos Recolher
- Dados de conta e contacto, como nome, email e dados de contacto de suporte, quando fornecidos voluntariamente.
- Dados de utilização da app, como funcionalidades usadas, atividade de sessão, interações, falhas e desempenho.
- Dados técnicos e do dispositivo, como sistema operativo, modelo do dispositivo, versão da app, idioma, região aproximada e identificadores necessários para funcionamento, segurança ou analytics.
- Conteúdo introduzido pelo utilizador, quando inserido diretamente na app, por exemplo progresso, preferências ou notas relacionadas com funcionalidade pedida pelo utilizador.
- Informação de compras e subscrições, quando aplicável, como estado de subscrição ou confirmação de transação recebida das plataformas. Não recebemos dados completos de cartão.
- Dados dependentes de permissões, apenas quando necessários para uma funcionalidade específica, como acesso ao microfone para exercícios de fala ou armazenamento para guardar conteúdo criado pelo utilizador.
4. Privacidade das Crianças
A Happies desenvolve apps que podem ser usadas por ou para crianças. Levamos a privacidade infantil muito a sério.
- As nossas apps destinam-se a ser usadas sob supervisão de pai, mãe, encarregado de educação, terapeuta, educador ou outro adulto responsável, sempre que apropriado.
- Não recolhemos conscientemente mais dados pessoais de crianças do que o razoavelmente necessário para a funcionalidade declarada da app.
- Quando o consentimento for exigido por lei, esse consentimento deve ser dado ou autorizado por pai, mãe ou representante legal.
- Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais de forma indevida, contacte-nos para analisarmos e, quando adequado, eliminarmos esses dados.
5. Como Utilizamos os Dados
- Fornecer, operar, manter e melhorar as nossas apps e serviços digitais.
- Entregar funcionalidades essenciais, incluindo apoio à terapia da fala, acompanhamento de progresso, preferências guardadas e conteúdos pedidos pelo utilizador.
- Prestar suporte e responder a pedidos de contacto.
- Garantir segurança, detetar abuso, prevenir fraude e corrigir bugs ou crashes.
- Analisar desempenho da app, padrões de utilização e qualidade do produto.
- Cumprir obrigações legais e defender os nossos direitos legítimos.
6. Fundamentos Jurídicos
Quando o RGPD se aplicar, baseamo-nos num ou mais dos seguintes fundamentos:
- Execução de contrato, quando o tratamento é necessário para fornecer a app ou funcionalidade solicitada.
- Consentimento, quando exigido, incluindo permissões opcionais ou certas comunicações.
- Interesses legítimos, como melhorar qualidade, proteger segurança e manter os serviços, desde que não prevaleçam os direitos do utilizador.
- Obrigação legal, quando precisamos de tratar dados para cumprir a lei.
7. Partilha com Terceiros
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar dados apenas quando necessário com prestadores de serviços, plataformas de distribuição como Google Play, utilizadores profissionais ou institucionais quando aplicável, e autoridades quando legalmente exigido.
8. Analytics, Diagnóstico e Publicidade
Algumas apps podem usar ferramentas de analytics ou diagnóstico para compreender estabilidade, utilização e desempenho. A Happies procura minimizar a recolha de dados e evitar tratamento desnecessário.
9. Permissões e Acessos Sensíveis
Se uma app pedir acesso ao microfone, ficheiros ou notificações, esse acesso é solicitado apenas quando razoavelmente necessário para uma funcionalidade da app. Pode gerir permissões nas definições do dispositivo.
10. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser processados noutros países, incluindo onde os nossos prestadores de serviços operam infraestrutura. Quando exigido por lei, adotamos salvaguardas adequadas.
11. Conservação dos Dados
Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política, incluindo prestação de serviços, segurança, cumprimento legal, resolução de litígios e execução de acordos.
12. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, uso indevido ou alteração ilícita. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente seguro.
13. Direitos dos Utilizadores
Dependendo da lei aplicável e da sua localização, poderá ter direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade ou retirada de consentimento. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade competente.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de happies@happies.pt.
14. Serviços Externos
As nossas apps ou websites podem conter links para serviços de terceiros ou integrar funcionalidades de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.
15. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas apps, requisitos legais ou práticas de negócio. A versão atualizada será publicada nesta página com nova data de entrada em vigor.
16. Contactos
Happies, LDA
NIF: 515916919
Rua de Santana, 350, r/c direito, 4465-740 Leça do Balio, Portugal
Email: happies@happies.pt
Website: http://happies.pt
Privacy Policy
This Privacy Policy explains how Happies collects, uses, stores, discloses, and protects personal data in connection with its mobile applications and related digital services, including apps designed to support speech therapy and child development activities.
1. Who We Are
Happies, LDA, tax number 515916919, with registered address at Rua de Santana, 350, r/c direito, 4465-740 Leça do Balio, Portugal, develops solutions related to speech therapy, mobile applications, and related digital products for children, families, caregivers, and professionals. For the purposes of applicable data protection laws, Happies, LDA is the controller of personal data processed through its mobile applications and this website, except where otherwise stated.
2. Scope
This Privacy Policy applies to Happies mobile applications published or distributed by Happies, including current and future apps made available through Google Play or other app stores, as well as related support, analytics, and communication activities.
3. Data We May Collect
- Account and contact data, such as name, email address, and support communication details, when voluntarily provided.
- App usage data, such as features used, session activity, app interactions, crashes, and performance information.
- Technical and device data, such as operating system, device model, app version, language, approximate region, and identifiers needed for functionality, security, or analytics.
- User-provided content, when entered directly into an app, for example progress information, preferences, or notes related to functionality requested by the user.
- Purchase and subscription information, where relevant, such as subscription status or transaction confirmation received from app store providers. We do not receive full payment card details.
- Permissions-based data, only when necessary for a specific feature, such as microphone access for speech-related exercises or storage access to save user-generated content.
4. Children’s Privacy
Happies develops apps that may be used by or for children. We take children’s privacy seriously.
- Our apps are intended to be used under the supervision of a parent, legal guardian, therapist, educator, or other responsible adult whenever appropriate.
- We do not knowingly collect more personal data from children than is reasonably necessary for the app’s stated functionality.
- Where consent is required by law, it should be given or authorized by a parent or legal guardian.
- If you believe that a child has provided personal data unlawfully or without proper authorization, please contact us so we can review and, where appropriate, delete such data.
5. How We Use Personal Data
- To provide, operate, maintain, and improve our apps and digital services.
- To deliver core functionality, including speech therapy support, progress tracking, saved preferences, and user-requested content.
- To provide support and respond to enquiries.
- To ensure security, detect abuse, prevent fraud, and fix bugs or crashes.
- To analyze app performance, usage patterns, and product quality.
- To comply with legal obligations and protect our lawful rights.
6. Legal Bases
Where the GDPR applies, we rely on one or more of the following legal bases:
- Performance of a contract, when processing is necessary to provide the app or feature requested.
- Consent, where required, including optional permissions or certain communications.
- Legitimate interests, such as improving quality, protecting security, and maintaining services, provided those interests do not override users’ rights.
- Legal obligation, when we need to process data to comply with the law.
7. Sharing with Third Parties
We do not sell personal data. We may share data only when necessary with service providers, distribution platforms such as Google Play, professional or institutional users where applicable, and authorities when legally required.
8. Analytics, Diagnostics, and Advertising
Some apps may use analytics or diagnostics tools to understand stability, usage, and performance. Happies aims to minimize data collection and avoid unnecessary processing.
9. Permissions and Sensitive Access
If an app requests access to the microphone, files, or notifications, that access is requested only when reasonably necessary for a feature of the app. You may manage permissions through device settings.
10. International Transfers
Your data may be processed in countries other than your own, including where our service providers operate infrastructure. Where required by law, we implement appropriate safeguards.
11. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Policy, including service provision, security, legal compliance, dispute resolution, and enforcement of agreements.
12. Security
We implement reasonable technical and organizational measures designed to protect personal data against unauthorized access, accidental loss, misuse, or unlawful alteration. However, no system can be completely secure.
13. User Rights
Depending on applicable law and your location, you may have rights including access, rectification, deletion, restriction, objection, portability, or withdrawal of consent. You may also lodge a complaint with the competent authority.
To exercise your rights, contact us at happies@happies.pt.
14. External Services
Our apps or websites may contain links to third-party services or integrate third-party functionality. We are not responsible for the privacy practices of those third parties.
15. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in the apps, legal requirements, or business practices. The updated version will be published on this page with a revised effective date.
16. Contact Us
Happies, LDA
Tax number: 515916919
Rua de Santana, 350, r/c direito, 4465-740 Leça do Balio, Portugal
Email: happies@happies.pt
Website: http://happies.pt